일반적으로 줄에 서서 기다리는 고객의 만족도는 매우 낮으며 이는 음식, 서비스 또는 제품의 불만을 유도 할 수 있습니다. 또한, 고객 불만족도는 높아져 다른 경쟁사로 떠날 수도 있으며 이는 매출에 영향을 미칠 것입니다.
큐틱스 QTix (QueueTix)™는 대기순서와 예약을 관리하는 앱으로써 비싼 진동벨, 전화 서비스나 실용성 없는 종이 티켓보다 훨씬 관리하기 쉽고 경제적입니다. 또한, 대기순서 알람기능으로 고객들은 힘들게 줄에 서서 기다릴 필요가 없습니다.
> MY TIX (고객 대기표)
- 대기표를 받는 것은 3단계로 간단합니다
- 더는 춥거나 더운 날씨 아래 또는 지루한 대기실에서 대기표를 뽑고 기다릴 필요가 없습니다
- 고객은 자유롭게 다른 일을 할 수 있으며 이는 체감 대기 시간을 줄임으로써 고객은 더 오래 기다릴 수 있을 것입니다
- QTix™가 고객의 대기 진행 상황을 알려주며, 순서가 되면 메시지를 보냅니다
- 고객만족도 업!
> ISSUE TIX (사업자)
- 비싼 호출기에 투자하거나, 여러 종이 티켓을 사용할 필요가 없습니다
- QTix는 사용자의 모바일 기기를 사용함으로써 추가 장비가 필요 없습니다
- 대기순서를 손쉽게 관리할 수 있으며, 실시간 업데이트로 모든 활동을 모니터링할 수 있습니다
오늘날 사회에서 평균적으로 성인이 줄에 서서 기다리고 대기하는 시간은 270일이며, 이는 지루함과 불만 불평으로 이어질 수 있습니다. QTix를 다운로드하면 손쉽게 대기표를 받을 수 있으며, 대기순서와 고객 관리도 훨씬 수월할 것입니다. QTix통해 생성된 코드를 인쇄하고, 고객이 손쉽게 대기표를 받을 수 있도록 눈에 잘 띄는 곳에 놓으면 됩니다.
당신의 휴대 전화 또는 태블릿에 단 몇 번의 탭으로 이 모든 것을 이용할 수 있습니다.